如您的货物在运输过程中发生丢失或损坏，请按照以下流程提交索赔申请。
在发现问题后7个工作日内，通过邮件或电话联系我们的客服团队，提交索赔申请表。
请提供运单原件、货物价值证明、损坏照片等相关材料。
我们将在收到完整材料后5个工作日内完成审核，并通知您审核结果。
审核通过后，赔付款项将在10个工作日内支付至您指定的账户。